Termo de Uso Pacote de Tratamento

Atuamos no ramo de presta??o de servi?os na ?rea de beleza em geral.

 

Normas de utiliza??o: 

Ao utilizar nossos pacotes de servi?o pela primeira vez voc? afirma ter lido e estar de acordo com nossas normas de utiliza??o. Os termos estar?o sempre dispon?veis em https://www.nelblack.com.br/p/index/termo-de-uso-pacote-de-tratamento.html e poder?o ser revistos pelo Nelblack a qualquer momento. 

Composi??o do pacote de tratamento: 

O pacote de tratamento profundo ? composto de quatro sess?es consecutivas (1X/semana).

As sess?es n?o podem ter os servi?os desmembrados nem trocados por outros servi?os. 

Validade: 

O pacote de tratamento t?m validade de sessenta dias ap?s a compra e trinta dias ap?s sua primeira utiliza??o. 

Uso: 

O pacote deve ser utilizado ap?s agendamento, por quatro semanas consecutivas, sendo permitido altera??o de data apenas com comunicado pr?vio. 

Responsabilidade: 

O usu?rio do pacote tem ci?ncia de sua composi??o e afirma n?o ter nenhum tipo de alergia ou qualquer outro tipo de patologia que possa acarretar danos ? sua sa?de. 

 

Upgrade de pacote:

Um pacote que j? tenha sido iniciado pode ser trocado por outro de maior valor desde que seja pago a diferen?a pela cliente. O valor de cr?dito do antigo pacote ser? calculado atrav?s da propor??o do cr?dito remanescente (sess?es n?o utilizadas) e o valor efetivamente pago. 

Cancelamento: 

O pacote poder? ser cancelado a qualquer momento enquanto o mesmo estiver dentro de seu per?odo de validade, sem estorno de valores. 

Estorno de valor: 

Quando cancelado pelo estabelecimento, o valor a ser estornado em pacotes cancelados ser? na propor??o do cr?dito remanescente (sess?es n?o utilizadas) descontando 20% (vinte por cento).

O estorno ser? feito atrav?s da operadora de cart?o de cr?dito ou em cr?dito banc?rio no prazo de at? trinta dias. 

REGRAS DE UTILIZA??O DOS SERVI?OS 

Agendamentos: 

1. O agendamento dever? ser realizado pelo whatsapp ap?s a realiza??o do pagamento.

2. Para agendar, basta informar seu nome completo juntamente com o comprovante de pagamento. 

3. Cada tipo de servi?o tem uma regra diferente de hor?rios e dias dispon?veis para agendamento, leia atentamente o anuncio. 

4. Os servi?os ser?o feitos no Sal?o Nelblack, localizado na Rua Serra de Botucat?, 635 ? Tatuap?- S?o Paulo - capital. Nosso hor?rio de funcionamento ? de quarta a s?bado das 10h as 18h e trabalhamos com agendamento. Os agendamentos ser?o feitos de acordo com a disponibilidade de hor?rio. 

5. Salientamos que agende seu hor?rio com anteced?ncia, o mesmo dever? ser feito dentro do prazo de 60 dias corridos.

6. Remarca??o de hor?rio: Caso necessite remarcar/ cancelar seu hor?rio, pedimos a gentileza de nos avisar pelo Whatsapp com no m?nimo de 12h de anteced?ncia, caso n?o avise, reteremos 20% do valor pago referente a multa. 

Observa??o importante sobre os pacotes: 

1. Nenhum de nossos pacotes s?o v?lidos para cabelos com mega-hair, crian?as menores de 12 anos.

2. Cabelos abaixo dos ombros ter?o acr?scimos de 30% a 100% no valor e o mesmo ser? pago no sal?o, ap?s avalia??o de um dos nossos profissionais. 

3. Os valores anunciados nos servi?os s?o exclusivos para compras pela internet. Para compras direto no sal?o, os servi?os ficam pelo valor normal, sem desconto e com as seguintes formas de pagamento: Dinheiro / Cart?o de D?bito / Cart?o de Cr?dito em at? 2 vezes sem juros ou at? 4 vezes com juros da operadora de cart?o. 

4. Em caso de desist?ncia, de acordo com o c?digo do direito do consumidor, voc? ter?7 dias ap?s a compra para pedir o estorno do valor pago pelo servi?o ainda n?o realizado. Caso j? tenha feito o servi?o, n?o tem direito a desist?ncia.

 Prazo e regras para Utiliza??o: 

1. Ap?s a confirma??o de pagamento voc? ter? 60 dias corridos para utilizar o servi?o comprado. Esse prazo n?o ser? prorrogado. 

2. Compra de servi?o para menor de idade: a idade m?nima que atendemos ? de 12 anos e ? necess?rio uma autoriza??o, onde consta assinatura, cpf e nome completo de pr?prio punho dos pais ou respons?vel legal e uma xerox de algum documento que comprove a assinatura e cpf. Caso a menor de idade for ficar no sal?o sem um dos pais ou respons?vel, pedimos para incluir isso na autoriza??o. O servi?o somente ser? realizado junto desse documento que ficar? retido no estabelecimento, mesmo que o respons?vel permane?a no sal?o no dia do procedimento. 

Aten??o:

Todas as imagens nos an?ncios s?o meramente ilustrativas 

Leia atentamente nossos an?ncios. 

Leia as Perguntas frequentes https://www.nelblack.com.br/faq/ 

- Em caso de d?vidas e sugest?es , entre em contato conosco por e-mail : contato@nelblack.com.br